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貸衣装を使用中、汚してしまいました。どうしたらいいですか?

赤ちゃんのよだれ、軽度の食べこぼしや雨による軽微な汚れにつきましては通常、特にクリーニング代等、追加のご請求は致しておりません。

マジックペン、果汁、ワイン等による汚れは大変落ちにくいためクリーニング費用を実費ご請求させていただく場合がございます。

「キモノカタログ」掲載衣装をご利用の場合には「あんしんパック」(1,000円〜2,000円)を追加していただくことで、予測する事が不可能な事態により生じた衣装の汚れ・軽微な破損のメンテナンス代・修理代を免責いたします。

しかしながら広範囲なシミ、水濡れ、汚れ、髪飾りや付属品類の紛失、破損の場合には「あんしんパック」適用外となり修理弁償費用をご請求させていただくことがございます。

いずれの場合にもできる範囲で結構ですので応急措置をしていただき、ご返却時にご申告くださいます様、お願いいたします。

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