過去の記事一覧

1. 

   計画したお祝いの日が定休日と重なってしまいました。

   記念撮影をご計画いただいたお祝いの日や行事日が当店の定休日と重なってしまった場合でも可能な限り、柔軟に臨時営業させていただきます。諦めずにご連絡ください。しかしながら調整がつかずにご予定変更のお願いをしたり、止むを得ずお断りをする場合もございます。その場合にはご了承ください。…

2. 

   撮影予約をプラン変更/キャンセルすることはできますか？

   はい。スタジオ撮影および善光寺ロケ撮影のプラン変更/ご予約キャンセルは原則、無料で承ります。しかしながら特に1月・3月〜4月・9月〜11月の繁忙期における撮影日から1ヶ月以内のご予約キャンセルはご予約受付機会の損失となりますので、できるだけご遠慮くださいます様、ご理解をお願いいたします。…

3. 

   予約フォーム・メールを送信したのに返信がきません

   「お問い合わせ・ご予約」・「キモノカタログお申し込み」フォームを送信していただいた場合、すぐに自動返信メールが届きますのでご確認ください。自動返信メールが届かない場合や3営業日以内に担当者からの返信メールが届かない場合は以下の点をご確認ください。【フォーム送信の場合】①自動返信メー…

4. 

   駐車場はありますか？

   はい。店舗斜向かいに2台、第2Pに2台分のスペースがございます。ご予約状況により1家族様にご利用いただける台数に制限を設けたり、駐車場所を指定させていただきます。善光寺さんでのご参拝終了までご利用いただける場合もございますが時期やその日のご予約状況によりますのでその時々にご案内させていただ…

5. 

   商品価格が変わったようですが？

   諸般の事情により、止むを得ず商品価格を予告なしに変更する場合がございます。そのため、ご予約の際にご案内した料金と実際の撮影やお写真ご注文時の料金が変わってしまうケースも考えられます。このような場合にはご注文時の設定料金を適用させていただきます。大変心苦しいばかりではございますが、商品の質と…

6. 

   子供以外に親の着付けはしてもらえますか？

   大変申し訳ございません。当店ではお母様を含む大人の方、七五三以外のご兄弟のお支度につきましては受付をいたしておりません。お手数ですがお客様ご自身での手配をお願いいたします。ご希望の場合には当店近くの美容院様をご紹介させていただいております。お子様優先という事でご了承ください。…

7. 

   写真は何日くらいで完成しますか？受け渡し方法は？

   証明写真は即日または翌日、スタジオ写真は通常中3日程度（休業日を除く）、ロケーション撮影は約3週間後の完成を見込んでおりますが春秋の繁忙期やご注文内容により最長1ヶ月〜1ヶ月半程度お時間をいただく場合がございます。ご注文後にお写真引換券をお渡しする際、仕上がり予定日をお知らせいたします。証…

8. 

   撮影したデータの保存期間は？

   スタジオ撮影ではご注文日より2ヶ月間、善光寺ロケーション撮影は3ヶ月間、全ての撮影データを保存いたします。その後はご注文いただいたカットを残し、他は消去させていただきます。データディスクや別カットのご注文をご検討の場合はお早めにお願いいたします。…

9. 

   店内において持ち込みのカメラ、スマートフォン、ビデオカメラでの撮影はできますか？

   当店の主商品は撮影及び撮影写真の販売ですので原則として店内でお客様のカメラ・スマホ・ビデオカメラ等での写真・動画撮影はご遠慮いただいております。しかし他にお客様がいらっしゃらない時に限り、待ち合い・応接スペースでの撮影はしていただける場合がございますのでお声がけください。ただし、どのような…

10. 

    他にもいろいろわからないことがあるのですが・・・。

    撮影に関することはもちろん、撮影当日の段取り、衣装、お寺さんでのお参り、ご会食等、ご不明な点やわからないことがございましたらどんなことでもお気軽にご質問、ご相談下さい。私どもでお役に立てることがございましたら喜んでお手伝いさせていただきます。 ご来店、お電話、Eメール、LINE をご利用下さい。…